使い方

電話では、名前、用件、希望する対応を最初に短く言います。聞き取れないときはすぐに聞き返し、必要ならメールで送ってもらいましょう。

電話の基本フレーズ

場面ドイツ語日本語
名乗るMein Name ist [Name].私の名前は[名前]です。
用件を伝えるIch rufe wegen eines Termins an.予約の件で電話しています。
担当者につないでもらうKönnten Sie mich bitte mit Frau Müller verbinden?Müllerさんにつないでいただけますか。
待つIch bleibe in der Leitung.このまま待ちます。
折り返しKönnten Sie mich bitte zurückrufen?折り返し電話していただけますか。
電話番号Meine Telefonnummer ist ...私の電話番号は...です。
聞き返しKönnten Sie das bitte wiederholen?もう一度言っていただけますか。
ゆっくり話すKönnten Sie bitte langsamer sprechen?もう少しゆっくり話していただけますか。

予約確認の会話例

Ich: Guten Tag. Mein Name ist Tanaka. Ich rufe wegen meines Termins an.

Praxis: Wann ist Ihr Termin?

Ich: Der Termin ist am Dienstag um 10 Uhr. Ich möchte den Termin bestätigen.

Praxis: Ja, der Termin ist eingetragen.

Ich: Vielen Dank. Könnten Sie mir die Adresse bitte per E-Mail schicken?

留守番電話に残すメッセージ

Guten Tag. Mein Name ist [Name]. Ich rufe wegen [Thema] an. Meine Telefonnummer ist [Nummer]. Bitte rufen Sie mich zurück. Vielen Dank.

電話でよく聞く表現

ドイツ語日本語
Einen Moment bitte.少々お待ちください。
Ich verbinde Sie.おつなぎします。
Die Kollegin ist gerade nicht da.担当者は今不在です。
Rufen Sie bitte später noch einmal an.後でもう一度電話してください。
Können Sie eine E-Mail schreiben?メールを書いていただけますか。

メモ

  • 電話前に、名前、番号、用件、希望日時を紙に書いておくと安心です。
  • 数字や日時は聞き間違えやすいので、最後に復唱しましょう。
  • 長い説明が難しいときは “Kann ich Ihnen eine E-Mail schreiben?” と聞けます。

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本記事はドイツ語学習の補助情報です。実際の会話やメールでは、相手・地域・状況に合わせて表現を調整してください。