予約を取りたいときのドイツ語フレーズ
病院、美容室、役所などで使える予約依頼、空き確認、日時変更の基本表現です。
目次(8項目)
使い方
まずは短く、希望日時と用件を伝えることを意識します。電話ではゆっくり話してもらう一言を添えると安心です。
フレーズ
この表は横にスクロールできます。表にフォーカスした後、左右の矢印キーでも内容を確認できます。
| 場面 | ドイツ語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 基本の予約依頼 | Ich hätte gern einen Termin. | 予約を取りたいです。 |
| 空き確認 | Haben Sie diese Woche noch einen freien Termin? | 今週まだ空いている予約はありますか。 |
| 日時変更 | Könnte ich den Termin verschieben? | 予約を変更できますか。 |
| 聞き返し | Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen? | もう少しゆっくり話していただけますか。 |
メモ
- 用件、希望日、名前、電話番号を手元に置いてから連絡する。
- 聞き取れない場合は、日時をメールで送ってもらえるか確認する。
予約前の小さな準備
希望日時は一つに絞らず、二つまで候補を出すと会話が速く進みます。時間帯は vormittags(午前)、*nachmittags*(午後)、*ab 15 Uhr*(15時以降)のように言えます。氏名のつづり、電話番号、すでにある予約なら予約番号をメモしておくと、電話が切れそうなときにも伝え直せます。
相手の提案に答える
この表は横にスクロールできます。表にフォーカスした後、左右の矢印キーでも内容を確認できます。
| 相手の言い方 | 返答例 | 日本語 |
|---|---|---|
| Wie wäre es am Freitag um 9:30 Uhr? | Ja, das passt mir gut. | 金曜9時30分はいかがですか。/はい、都合が良いです。 |
| Der nächste freie Termin ist erst in zwei Wochen. | Gibt es eine Warteliste oder einen früheren Termin bei einer anderen Person? | 次の空きは2週間後です。/キャンセル待ちか、別の担当者の早い枠はありますか。 |
| Worum geht es genau? | Es geht um ___. Mehr Details kann ich beim Termin erklären. | 具体的には何の用件ですか。/___です。詳しくは予約時に説明できます。 |
| Was sollen Sie mitbringen? | Können Sie mir bitte sagen, welche Unterlagen ich brauche? | 何を持参しますか。/必要書類を教えていただけますか。 |
変更・キャンセルの伝え方
変更するときは、予約の日付と名前を先に言います。*Ich habe am Montag um 11 Uhr einen Termin auf den Namen ___. Ich müsste ihn leider verschieben.*(月曜11時に___名義の予約があります。変更が必要です)なら、受付が予約を探しやすくなります。取り消しだけなら Ich möchte den Termin leider absagen.、新しい候補もほしければ Können wir gleich einen neuen Termin vereinbaren? と続けます。
キャンセル期限や費用は窓口ごとに違います。*Gibt es eine Frist für die Absage?* と確認し、メール確認が必要なら Bekomme ich eine Terminbestätigung per E-Mail? と聞きます。医療・行政の予約では、案内に書かれた本人確認・書類を優先してください。
電話・メールの最短型
電話: Guten Tag, mein Name ist ___. Ich hätte gern einen Termin für ___. Haben Sie am Dienstag oder Donnerstag etwas frei?
メール: Guten Tag, ich möchte gern einen Termin für ___ vereinbaren. Für mich passen ___. Bitte teilen Sie mir mit, welche Unterlagen ich mitbringen soll. Vielen Dank.
最後に日時・住所・持ち物を読み返し、必要なら Könnten Sie Datum und Uhrzeit bitte noch einmal sagen? と復唱を依頼します。